Testisin ChatGPT reklaame: mis päriselt töötas?
Autor: Mariliis Uibomäe · Avaldatud: · Viimati uuendatud:
Lühidalt
Testisin septembris ChatGPT reklaame päris B2B ja SaaS kampaaniatega. Minu testides jäi CTR 1,1–2,1% ja CPC €0,45–€0,80 vahele, lühem ja tervikuna nähtav reklaamtekst töötas paremini ning 99% näitamistest tuli mobiilist. Need on minu enda tulemused, mitte üldised benchmark'id.
ChatGPT reklaamid on veel uus reklaamikanal ja seetõttu on päris kampaaniate tulemusi ning praktilisi kogemusi avalikult üsna vähe.
Mina otsustasin prognoosimise asemel ise testida.
Septembris katsetasin ChatGPT reklaame nii B2B teenuste kui ka B2B/B2C SaaS ettevõtetega. Testisin erinevaid reklaamtekste, CPC pakkumisi ja kampaaniate seadistusi, et aru saada, mis tulemusi päriselt mõjutab.
Mõned tulemused olid üsna ootuspärased. Mõned mitte.
Näiteks ei toonud kõrgem CPC pakkumine minu testides tingimata paremaid tulemusi. Lühem ja tervikuna nähtav reklaamtekst aga töötas järjepidevalt paremini.
Siin on minu esimeste ChatGPT Ads testide tulemused ja praktilised õppetunnid.
Mis on ChatGPT reklaamid?
ChatGPT reklaamid annavad ettevõtetele võimaluse jõuda inimesteni keskkonnas, kus kasutaja ei pruugi teha klassikalist märksõnaotsingut, vaid kirjeldab ChatGPT-le oma probleemi või vajadust.
See muudab reklaamikeskkonna Google'i otsingureklaamist või sotsiaalmeedia reklaamist üsna erinevaks.
Google'is võib inimene otsida:
“turundusagentuur Tallinn”
ChatGPT-s võib sama vajadus väljenduda hoopis nii:
“Mul on väike SaaS ettevõte ja vajan abi uute klientide leidmisega. Millist turunduspartnerit peaksin otsima?”
Mõlemal juhul võib kasutajal olla reaalne vajadus teenuse järele. ChatGPT puhul väljendub see lihtsalt vestluse osana.
Tulemusturunduse vaatenurgast teeb just see ChatGPT reklaamid huvitavaks. Reklaam võib jõuda inimeseni hetkel, kui ta alles uurib võimalusi, võrdleb lahendusi või küsib soovitusi.
Millised olid minu esimesed ChatGPT Ads tulemused?
Septembris aktiivselt jooksnud testkampaaniates jäid tulemused järgmisesse vahemikku:
| Näitaja | Minu testide tulemus |
|---|---|
| CTR | 1,1–2,1% |
| CPC | €0,45–€0,80 |
| CPM | €8–€11 |
| Cost per conversion | €45–€58 |
Need on minu enda kampaaniate tulemused, mitte ChatGPT Adsi üldised benchmark'id. Eriti ettevaatlik olen €45–€58 konversioonihinna tõlgendamisel, sest selle näitaja puhul oli andmemaht veel väike.
CPC, CPM ja CTR annavad siiski juba esimese huvitava pildi sellest, kuidas uus reklaamikanal käitub.
Veel huvitavamaks läks asi siis, kui hakkasin vaatama, mis erinevate reklaamide tulemusi muutis.
Lühem ChatGPT reklaamtekst töötas paremini
See oli minu testides kõige selgem muster.
Testisin sama pakkumise puhul 3–4 reklaamiversiooni. Põhiline müügiargument jäi samaks, kuid muutsin teksti pikkust.
Lühem copy võitis järjepidevalt.
Siin on aga oluline nüanss: asi ei olnud lihtsalt võimalikult väikeses tähemärkide arvus.
Oluline oli see, kas kasutaja nägi tervet põhisõnumit.
Kui lause mahtus ChatGPT reklaami eelvaatesse tervikuna, töötas see minu testides paremini kui versioon, mille lõpp ära lõigati. Erinevus oli näha nii klikkides kui ka kulus.
Seega üks väga lihtne ChatGPT Ads best practice:
Ära usalda ainult reklaamihalduris lubatud tähemärkide arvu. Vaata alati päris eelvaadet.
Kõige olulisem argument peaks olema nähtav enne, kui tekst ära lõigatakse.
99% minu ChatGPT reklaamide näitamistest tuli mobiilist
See aitab tõenäoliselt selgitada ka eelmise testi tulemust.
Minu kampaaniates tuli 99% impression'itest mobiilseadmetest. Suurem osa reklaamide näitamistest toimus ChatGPT keskkonnas endas.
See tähendab, et reklaami kirjutades tasub mõelda esmalt telefoniekraanile.
Pikk sissejuhatus + selgitus + väärtuspakkumine + CTA võib reklaamihalduris väga hea välja näha.
Telefonis ei pruugi kasutaja poolt sellest nähagi.
Seetõttu käsitleksin ChatGPT reklaame praegu selgelt mobile-first reklaamiformaadina.
Kas ChatGPT Adsis tasub CPC pakkumist tõsta?
Minu testide põhjal ei kiirustaks ma sellega.
Testisin muu hulgas €0,50 CPC pakkumist. Platvorm hoiatas, et see võib olla konkurentsis püsimiseks liiga madal.
Eeldasin seetõttu, et minimaalse pakkumisega võib liiklust väheks jääda.
Praktikas tuli suur osa minu liiklusest ikkagi minimaalse bid'iga.
Veel olulisem: CPC tõstmine ei näidanud minu testides selget kvaliteedierinevust. Kui päevane eelarve sai ära kasutatud, jäid tulemused üsna sarnaseks.
Minu praegune lähenemine oleks seetõttu:
Alusta pigem madalalt ja lase andmetel näidata, kas pakkumist on vaja tõsta.
Ära maksa rohkem ainult sellepärast, et reklaamiplatvorm soovitab rohkem pakkuda.
ChatGPT Ads targeting on veel üsna must kast
See on üks valdkond, kus tahaksin näha rohkem läbipaistvust.
Osadel juhtudel sain vaadata vestluse konteksti, mille juures reklaami näidati.
Loogiline hüpotees oleks:
mida relevantsem vestlus → seda kõrgem CTR.
Minu testides ei olnud see seos aga selgelt nähtav.
CTR jäi üsna sarnaseks sõltumata sellest, kas vestluse kontekst tundus reklaamiga väga hästi või pigem lõdvalt sobivat.
See ei tähenda, et kontekst pole oluline.
See tähendab, et minu praeguste andmete põhjal ei saa veel väita, et näiliselt parem kontekstuaalne sobivus tõi parema tulemuse.
Uue reklaamikanali analüüsimisel on see oluline vahe.
6 ChatGPT Ads best practice'it minu esimeste testide põhjal
Kui peaksin praegused õppetunnid kokku võtma, alustaksin järgmiste põhimõtetega:
- Hoia reklaamtekst lühike. Jõua kiiresti selleni, miks inimene peaks reklaamile tähelepanu pöörama.
- Kontrolli live preview'd. Kõige olulisem lause peaks olema tervikuna nähtav.
- Mõtle mobile-first. Minu testides tuli 99% impression'itest mobiilist.
- Alusta pigem madala CPC pakkumisega. Tõsta seda siis, kui andmed annavad selleks põhjuse.
- Ära tee targeting'u kohta liiga vara suuri järeldusi. Platvorm ja raportid alles arenevad.
- Seadista conversion tracking enne kampaania käivitamist. Odav CPC ei tähenda automaatselt head reklaamikanalit.
Need on minu esimeste päris kampaaniate tähelepanekud, mitte universaalsed ChatGPT Ads reeglid.
Kas ChatGPT reklaame tasub ettevõttel testida?
Minu arvates õige ettevõtte puhul küll.
Mitte sellepärast, et ChatGPT Ads oleks juba parem kui Google Ads, LinkedIn Ads või Meta Ads. Sellise järelduse tegemiseks on veel liiga vara.
Huvitav on hoopis see, millises klienditeekonna etapis ChatGPT inimest tabada võib.
Inimesed kasutavad ChatGPT-d küsimuste esitamiseks, toodete ja teenuste uurimiseks, alternatiivide võrdlemiseks ning soovituste küsimiseks.
B2B teenuste ja SaaS ettevõtete jaoks on see eriti huvitav.
Minu esialgne CPC €0,45–€0,80 muutis testimise ka piisavalt soodsaks.
Praegu käsitleksin seda siiski testkanalina, mitte kanalina, kuhu peaks kohe suure osa Google'i või Meta eelarvest ümber tõstma.
Alusta väikese eelarvega. Mõõda. Testi. Õpi.
Kuidas ChatGPT reklaamide tulemusi õigesti mõõta?
Impression'id ja klikid ei ole piisavad.
Ideaalis peaksid suutma mõõta kogu teekonda:
ChatGPT reklaam → veebilehe külastus → oluline tegevus → lead või ost
Seetõttu paneksin enne kampaania käivitamist paika vähemalt:
- korrektsed UTM parameetrid;
- GA4;
- vajalikud key event'id;
- vormide saatmise;
- registreerimise või demo request'i;
- ostud või broneeringud, kui need on asjakohased.
Uue reklaamikanali puhul on conversion tracking eriti oluline.
€0,45 klikk võib olla kallis, kui liiklus ei konverteeru. €2 klikk võib olla väga hea, kui sellest tuleb kvaliteetne klient.
Mida ma ChatGPT Adsis järgmisena testiksin?
Septembri testidest sain juba piisavalt infot, et püstitada uusi hüpoteese.
Järgmisena vaataksin põhjalikumalt reklaamsõnumite ja creative'ide mõju, landing page conversion rate'i, B2B ja B2C erinevusi ning eelkõige konversioonide kvaliteeti, mitte ainult nende arvu.
Samuti tahan suurema andmemahu juures uuesti vaadata, kas vestluse konteksti ja reklaami tulemuste vahel hakkab tekkima tugevam seos.
ChatGPT Ads on veel varajases faasis.
Just seepärast on seda praegu huvitav testida.
Korduma kippuvad küsimused ChatGPT reklaamide kohta
Kui palju ChatGPT reklaamid maksavad?
Üht universaalset hinda ei ole. Minu septembri testkampaaniates jäi CPC €0,45–€0,80 ja CPM €8–€11 vahele. Need on minu enda kampaaniate tulemused, mitte platvormi üldised benchmark'id.
Milline CTR on ChatGPT reklaamidel?
Minu testides jäi CTR 1,1–2,1% vahele. Tulemus varieerus kampaaniate ja reklaamide lõikes.
Milline ChatGPT reklaamtekst töötab kõige paremini?
Minu testides töötasid paremini lühemad reklaamtekstid, mille põhisõnum oli reklaami eelvaates tervikuna nähtav.
Kas ChatGPT reklaame näidatakse peamiselt mobiilis?
Minu septembri testides tuli 99% impression'itest mobiilist. See on minu kampaaniate tulemus, mitte kogu ChatGPT Adsi liiklust kirjeldav üldine statistika.
Kas ChatGPT reklaame tasub B2B ettevõttel testida?
Kontrollitud eelarvega võib see olla huvitav testkanal, eriti B2B teenuste ja SaaS ettevõtete jaoks. Oluline on mõõta päris konversioone ja lead'ide kvaliteeti, mitte ainult CPC-d ja CTR-i.
Oled valmis alustama?
Vajad selget turundusstrateegiat või abi konkreetse kanaliga? Kirjutan koos sinuga välja lahenduse, mis toob päriselt tulemusi.
Võta ühendust