# Google Ads hakkab vestlema: uued sõnumilaiendid

> Google Adsis saab nüüd reklaami lisada sõnuminupu, mis avab WhatsAppi või Messengeri otse otsingutulemustes. Vaatame, kuidas see töötab, kellele sobib ja mida enne sisselülitamist teada.

Autor: Mariliis Uibomäe, Brand Promotion  
Avaldatud: 2026-09-21  
Viimati uuendatud: 2026-10-06  
Veebiversioon: https://brandpromotion.ee/turundusblogi/google-ads-sonumilaiendid

## Lühidalt

Google Adsi uus beetaversioonis sõnumilaiend lisab otsingu ja Performance Max reklaamile nupu, mis avab näiteks WhatsAppi või Messengeri vestluse. Google saab optimeerida "Vestlus alustatud" konversioonile, kuid sõnumeid ise Google Ads ei salvesta. Kõige paremini sobib see teenustele ja kõrge väärtusega toodetele, kus klient küsib enne ostu. Eeldus on, et keegi vastab kiiresti ja vestluste kvaliteeti mõõdetakse.

Google Ads on saanud uue laiendi, mis lisab reklaamile sõnuminupu. Pealkirja klikk viib veebilehele nagu tavaliselt, aga sõnuminupu klikk avab valitud sõnumiplatvormi otse reklaamist. Funktsioon on praegu beetaversioonis ja töötab otsingu- ning Performance Max kampaaniatega.

## Kuidas see töötab

Põhimõte on lihtne:

1. Pealkirja klikk suunab kasutaja veebilehele nagu igal teisel reklaamil
2. Sõnuminupu klikk avab valitud suhtlusplatvormi kohe reklaami juurest

Toetatud platvormid on WhatsApp, Messenger, LINE, SMS ja Zalo. Saadaolevad valikud võivad kontoti ja turuti erineda. Kui sõuminupp kuvatakse, ei kuvata sellega koos kõne ega liidivormi laiendeid.

## Google optimeerib vestlusi

Google loob automaatselt konversioonieesmärgi "Sõnumitest tulnud liidid", mis ilmub konversioonide nimekirja kui "Vestlus alustatud". See töötab koos nutika pakkumisega: nii Maximise Conversions kui ka Target CPA suudavad selle peale pakkuda.

Üks tähelepanu koht: eesmärk võib saada konto vaikimisi eesmärgiks, seega kontrolli, millised kampaaniad seda kasutavad.

## Mida Google Ads mõõdab

- Näitamisi
- Sõnuminupu klikke
- Kulu ja CPC-d
- Konversioone ja "Vestlus alustatud" konversioone

Sõnumeid endid Google Ads ei salvesta: vestlused toimuvad ja hallatakse sõnumiplatvormis endas.

## Kellele see sobib

Sõnumilaiendid sobivad ettevõtetele, kelle kliendid küsivad enne ostu hinda, saadavust või sobivust:

- Teenuseettevõtted
- Kinnisvara
- Autondus
- Reisimine ja majutus
- Koolitused ja konsultatsioonid
- Tellimusel või kõrge väärtusega tooted

## Kiired vastused on osa kampaaniast

- Püüa vastata inimese poolt viie minuti jooksul esimesest sõnumist
- Kata õhtud, nädalavahetused ja pühad automaatvastusega
- Ütle kliendile, millal ta vastust võib oodata
- Tee selgeks, kes on sissetulevate vestluste eest vastutav

## Enne kui lülidad sisse

- Veendu, et keegi suudab sõnumitega päriselt tegelda
- Ära küsi vestluses tundlikku teavet
- Võrdle vestlusi kvalifitseerunud liidide ja müügiga, mitte pelgalt kogusega
- Kasuta esialgses testis kampaaniapõhiseid eesmärke
- Ära optimeeri lihtsalt genereeritavate, aga madala kvaliteediga vestluste peale
- Määratle kohe alguses, mis loeb "kvalifitseerunud" vestlusena, et kvaliteeti saaks esimesest päevast mõõta

Väike seadistuse muudatus, aga päris nihe selles, kuidas kliendid sinuni jõuavad. Sõnumilaiendid ei sobi igale kontole, aga ülaltoodud ettevõtetele tasub struktureeritud test kindlasti ära teha. Kui tahad hinnata, kas see sobib sinu kampaaniatele, võta ühendust.

## Korduma kippuvad küsimused

### Mis on Google Adsi sõnumilaiend?

Sõnumilaiend lisab reklaamile sõnuminupu, mille klikk avab WhatsAppi, Messengeri, LINE'i, SMSi või Zalo vestluse otse reklaamist. Pealkirja klikk viib endiselt veebilehele.

### Milliste kampaaniatega sõnumilaiendid töötavad?

Funktsioon on beetaversioonis ning töötab otsingu ja Performance Max kampaaniatega. Saadaolevad platvormid võivad konto ja turu järgi erineda.

### Kas Google Ads salvestab vestlused?

Ei. Google Ads mõõdab näitamisi, klikke, kulu ja "Vestlus alustatud" konversioone, kuid vestlused toimuvad ja neid hallatakse sõnumiplatvormis.

### Kellele sõnumilaiendid sobivad?

Ettevõtetele, kelle kliendid küsivad enne ostu hinda, saadavust või sobivust, näiteks teenuseettevõtted, kinnisvara, autondus, reisimine, koolitused ja kõrge väärtusega tooted.